TÉRMINOS Y CONDICIONES

BUKEA LLC

Bukea LLC d/b/a Bukea («Bukea») es una plataforma digital que conecta a los consumidores («Consumidores»), que buscan servicios a corto plazo («Servicio» o «Servicios»), con proveedores de servicios externos (“Proveedores de Servicios”), simplificando el proceso de búsqueda y reserva de una gran variedad de servicios. Los siguientes Términos y Condiciones describen sus obligaciones al utilizar los sitios web, las aplicaciones móviles y los servicios de Bukea.

1. INTRODUCCIÓN

Estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad de Bukea y todas las políticas publicadas las páginas o sitios web de Bukea, incluido el sitio web de Bukea disponible en https://bukeapr.com, establecen los términos en los que Bukea le ofrece acceso y uso de sus páginas web, sitios, servicios, aplicaciones y herramientas (colectivamente, la «Plataforma «). La Plataforma es propiedad exclusiva y está operada por Bukea y solo se puede acceder y utilizar conforme a los Términos y Condiciones que se describen a continuación (los «Términos y Condiciones»). Todas las políticas y la Política de Privacidad de Bukea se incorporan a estos Términos y Condiciones. Usted acepta cumplir con todo lo dispuesto en los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Bukea al acceder y utilizar nuestra Plataforma.

La entidad con la que Usted está contratando es Bukea, registrada en Puerto Rico, independientemente Usted resida en Puerto Rico, Estados Unidos o cualquier otro país del mundo.

Estos Términos y Condiciones son efectivos al acceder y utilizar nuestra Plataforma, mediante el registro de una cuenta con Bukea o realizar algún “clic” electrónico en la Plataforma desde 5 de junio de 2023. Revisado el 14 septiembre, 2023.

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE. AL ACCEDER, DESCARGAR O UTILIZAR CUALQUIERA DE LAS PÁGINAS, LOS SITIOS, LOS SERVICIOS Y LA PLATAFORMA, USTED ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO PODRÁ ACCEDER NI UTILIZAR LAS PÁGINAS, LOS SITIOS, LOS SERVICIOS Y LA PLATAFORMA.

1. SERVICIOS EN GENERAL

Bukea es un mercado (“marketplace”) bilateral basado en la web y aplicaciones que permite conexiones entre Consumidores y Proveedores de Servicios (en lo sucesivo, los Consumidores y los Proveedores de Servicios se denominarán, en conjunto, los «Usuarios»). Si Usted acepta los términos de un Servicio con otro Usuario, Usted y ese otro Usuario forman un acuerdo de Servicio directamente entre Ustedes dos como se establece a continuación.

LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS SON PROPIETARIOS DE NEGOCIOS INDEPENDIENTES. LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES DE LOS CONSUMIDORES Y NO EMPLEADOS, SOCIOS, REPRESENTANTES, AGENTES, EMPRESAS CONJUNTAS (“JOINT VENTURES”), CONTRATISTAS INDEPENDIENTES O FRANQUICIAS DE BUKEA. BUKEA NO PRESTA NI REALIZA SERVICIOS Y NO EMPLEA PERSONAS PARA REALIZAR SERVICIOS. AL CONECTAR A PERSONAS Y EMPRESAS QUE BUSCAN SERVICIOS CON PROVEEDORES DE SERVICIOS, BUKEA FUNCIONA COMO UN MERCADO EN LÍNEA QUE CONECTA A CONSUMIDORES CON PROVEEDORES DE SERVICIOS QUE DESEAN PRESTAR UNA VARIEDAD DE SERVICIOS.

LOS USUARIOS RECONOCEN QUE BUKEA NO SUPERVISA, DIRIGE, CONTROLA NI MONITOREA EL TRABAJO DE UN PROVEEDOR DE SERVICIOS Y RENUNCIA EXPRESAMENTE (EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY) A CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR EL TRABAJO Y EL SERVICIO REALIZADO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, UNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE SERVICIOS, GARANTÍA O CONDICIÓN DE CALIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, O CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY, ESTATUTO, ORDENANZA, REGULACIÓN O CÓDIGO.

Cualquier referencia en la Plataforma de un Proveedor de Servicios con posesión de cualquier licencia o acreditación, o a que un Proveedor de Servicios es «destacado», «confiable», «élite», de «gran valor», o a que un Proveedor contiene una «verificación de antecedentes» o ha sido «examinado» (o lenguaje similar), o cualquier otra referencia a cualquier tipo de designación,  sólo indican que el Proveedor de Servicios ha completado un proceso de registro de cuenta relevante o que cumplió con ciertos criterios y no representa nada adicional. Cualquier descripción de este tipo no es un respaldo, certificación o garantía por parte de Bukea de las habilidades, calificaciones o cualidades de dicho Proveedor de Servicios ni de si dicho Proveedor de Servicios tiene licencia, está asegurado, es confiable, seguro o adecuado. En cambio, dicha descripción pretende ser información útil para que los Consumidores evalúen cuando toman sus propias decisiones sobre la identidad y la idoneidad de los Proveedores de Servicios que seleccionan, interactúan o contratan a través de la Plataforma.

La Plataforma posibilita conexiones entre Usuarios para la prestación de Servicios. Bukea no es responsable de las actuaciones o comunicaciones de los Usuarios, ni tiene control sobre la calidad, puntualidad, licitud, falta de prestación o cualquier otro aspecto de los Servicios, Proveedores de Servicios o Consumidores, ni sobre la integridad, responsabilidad, competencia, calificaciones o cualquiera de las acciones u omisiones de cualquier Usuario, o de cualquier calificación o revisión proporcionada por los Usuarios entre sí. Bukea no ofrece garantías ni representaciones sobre la idoneidad, confiabilidad, puntualidad o precisión de los Servicios solicitados o los Servicios proporcionados por, o las comunicaciones de o entre los Usuarios identificados a través de la Plataforma, ya sea en público o privado, a través de interacciones en o fuera de línea, o de cualquier otro tipo.

Terceros y los Proveedores de Servicios pueden vincular o dirigir a usuarios de Internet a la Plataforma con el fin de utilizar uno o más de las herramientas que brindamos en nombre de otros. Además, podemos proporcionar enlaces o dirigirlo de otro modo a sitios web de terceros o Proveedores de Servicios. Bukea no controla ni opera dichos sitios web de terceros o Proveedores de Servicios. Cualquier información que proporcione a estos sitios web de terceros o Proveedores de Servicios mientras se encuentre en dichos sitios web de terceros o de Proveedores de Servicios está sujeta a las respectivas políticas de dichos terceros o Proveedores de Servicios, y no a las políticas de Bukea. Es su responsabilidad revisar dichas políticas de terceros o de Proveedores de Servicios, incluyendo cualquier política de privacidad que pueda ser relevante. Usted acepta que Bukea no será responsable ni respalda ningún contenido, publicidad, bienes o servicios proporcionados en o a través de estos sitios web externos o por su uso o incapacidad para usar dichos sitios web. Bukea no hace ninguna declaración ni garantía en cuanto a la seguridad de cualquier información (incluyendo, entre otras, la tarjeta de crédito y otra información personal) que se le solicite que proporcione a sitios de terceros o de Proveedores de Servicios. Usted utiliza estos sitios web de terceros o de Proveedores de Servicios bajo su propio riesgo.

• MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bukea puede, a su entera discreción, modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento a partir de la publicación de los Términos y Condiciones modificados en y con relación con la Plataforma, con o sin notificación adicional para Usted. Bukea puede, pero no está obligada a, notificarle por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que Usted le haya proporcionado a Bukea, cualquier modificación a estos Términos y Condiciones. Usted es responsable de revisar periódicamente la información publicada en la Plataforma para obtener un aviso oportuno de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los términos modificados, acepta dejar de usar inmediatamente la Plataforma y notificarle a Bukea que proceda a eliminarlo de cualquier lista de distribución u otra lista de comunicación que esté disponible para Usted a través del uso de la Plataforma. SU USO CONTINUO DE LAS PÁGINAS Y LOS SITIOS WEB DE BUKEA, LOS SERVICIOS Y LA PLATAFORMA DESPUÉS DE DICHA PUBLICACIÓN (U OTRA NOTIFICACIÓN, DE HABERLA) SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA Y CONSIENTE ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES MODIFICADOS.

1. USO DE LA PLATAFORMA

Sujeto al pleno cumplimiento de estos Términos y Condiciones, Bukea otorga a los Usuarios autorizados una licencia no exclusiva, no transferible, no sub-licenciable y rescindible para acceder y utilizar la Plataforma para su uso personal. Usted acepta no acceder, reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, modificar, distribuir, transmitir o explotar de otro modo la Plataforma o cualquier parte de su contenido para ningún otro propósito, excepto para su uso personal y como se describe en estos Términos y Condiciones. Bukea puede modificar, actualizar, suspender o descontinuar la Plataforma, en su totalidad o en parte, a la discreción exclusiva de Bukea, por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento y con o sin previo aviso. Bukea no será responsable ante ningún Usuario u otro tercero por dicha modificación, actualización, suspensión o interrupción.

1. TARIFA OPERACIONAL

Para mantener la alta calidad de los servicios de Bukea y mejorar la experiencia general de los Usuarios, Bukea cobra una tarifa operativa en las transacciones realizadas a través de la Plataforma (la “Tarifa Operacional”). La Tarifa Operacional consiste en un cargo aplicado al costo total de un proyecto solicitado mediante la Plataforma a un Proveedor de Servicios, ascendente a un cinco por ciento (5%) de dicho costo total. La Tarifa Operacional cubre los costos asociados con la operación y el mantenimiento de la Plataforma, así como otros servicios que Bukea le ofrece a los Usuarios incluyendo Proveedores de Servicios verificados, procesamiento de pagos seguro, servicio al cliente, entre otros.

1. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Todas las cancelaciones y reembolsos por servicios provistos a través de la Plataforma se regirán por las políticas de cancelaciones y reembolsos específicas de los Proveedores de Servicios, las cuales estarán disponibles fácilmente para la revisión de los Consumidores. Las políticas de cancelaciones y reembolsos no podrán interferir ni violentar cualquier disposición legal, los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, ni cualquier otra política de Bukea. El Usuario acepta y reconoce que Bukea no es responsable, ni es parte de, cualquier política de cancelación y reembolso establecida por los Proveedor de Servicios. Los reembolsos solo se procesarán en caso de que el Consumidor haya realizado un pago por servicio a través de la Plataforma y, antes de emitir un reembolso por cancelación, la Plataforma requerirá aprobación del Proveedor de Servicios para comprobar que cumple con sus políticas de cancelaciones y reembolsos. La persona, entiéndase Consumidor o Proveedor de Servicios, que cancele una cita o servicio programado, será responsable de cubrir los costos asociados con el sistema de pago utilizado para la transacción, los cuales no son reembolsables.

• CONDUCTA DE LOS USUARIOS

Como condición de su acceso a, y uso de, la Plataforma y su envío o acceso a cualquier calificación, revisión, comunicación, información, datos, texto, fotografías, “clips” de audio, trabajos audiovisuales u otros materiales en la Plataforma (colectivamente, el “Contenido”), Usted acepta no utilizar la Plataforma para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos Términos y Condiciones. A modo de ejemplo, y no como una limitación, Usted acepta no:

1. violar estos Términos y Condiciones, ni otros acuerdos aplicables y vinculantes con Bukea, ni cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable, ni cualquier regla o regulación que tenga fuerza de ley;
2. publicar, enviarnos, listar o cargar contenido o artículos en categorías o áreas inapropiadas en la Plataforma;
3. violar o eludir cualquier ley, derechos de terceros o nuestros sistemas, políticas o determinaciones del estado de su cuenta;
4. usar la Plataforma si no puede consentir u otorgar contratos legalmente vinculantes (por ejemplo, si tiene menos de 18 años), o está temporalmente o indefinidamente suspendido del uso de nuestros sitios, servicios, aplicaciones o herramientas;
5. dejar de pagar los Servicios adquiridos por Usted, a menos que el Proveedor de Servicios haya cambiado materialmente la descripción del Servicio después de que Usted solicite el Servicio, se haya cometido un error tipográfico claro o no pueda comunicarse con el Proveedor de Servicios;
6. dejar de proveer el Servicio listado por Usted y que figura en la Plataforma, a menos que el Consumidor no cumpla con los términos publicados, o no pueda comunicarse con el Consumidor;
7. manipular el precio de cualquier Servicio o interferir con los listados de otros Usuarios;
8. publicar contenido falso, inexacto, engañoso, difamatorio o calumnioso;
9. tomar cualquier acción que pueda socavar los sistemas de retroalimentación o calificación;
10. vender, compartir o transferir el nombre de usuario, la contraseña, otra información de su cuenta o sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones;
11. distribuir o publicar “spam”, comunicaciones electrónicas masivas o no solicitadas, cartas en cadena o esquemas piramidales;
12. transmitir o enviar cualquier transmisión u otros materiales que estén encriptados o que contengan virus, caballos de Troya, gusanos (“worms”), bombas de tiempo (“time bombs”), arañas (“spiders”), “cancelbots” u otras rutinas de programación informática que puedan o tengan la intención de dañar, interferir, interrumpir, perjudicar, deshabilitar o de otro modo sobrecargar la Plataforma o los intereses o la propiedad de los Usuarios;
13. usar cualquier robot, araña (“spider”), “scraper” u otro medio automatizado para acceder a la Plataforma para cualquier propósito;
14. omitir los encabezados de exclusión de robots de Bukea, interferir con el funcionamiento y las funciones de la Plataforma o imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de Bukea;
15. exportar o reexportar cualquier aplicación o herramienta de Bukea, excepto en cumplimiento con las leyes de control de exportaciones de las jurisdicciones relevantes y de acuerdo con las reglas y restricciones publicadas;
16. sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de la Plataforma o cualquier red conectada a la Plataforma, ni violar las medidas de seguridad o autenticación en o de la Plataforma o de cualquier red conectada a la Plataforma. No puede realizar búsquedas inversas, rastrear o intentar rastrear cualquier información sobre cualquier otro Usuario o cualquier otro cliente de Bukea, incluida cualquier cuenta de Bukea que no sea de su propiedad, hasta su fuente, ni explotar la Plataforma o cualquier servicio o información puesta a disposición u ofrecida por o a través de la Plataforma, de cualquier manera cuando el propósito sea revelar cualquier información, incluida, entre otras, la identificación personal o información que no sea su propia información, excepto que Bukea lo autorice expresamente y lo disponga la Plataforma.
17. copiar, modificar o distribuir derechos o contenido de la Plataforma Bukea o los derechos de autor y marcas registradas de Bukea;
18. copiar, reproducir, realizar ingeniería inversa, modificar, crear trabajos derivados, distribuir o mostrar públicamente cualquier contenido (excepto su información) de la Plataforma, ni de los sitios, servicios, aplicaciones o herramientas de Bukea sin el permiso previo por escrito de Bukea y del tercero que corresponda, según aplique.
19. acosar, amenazar, intimidar, suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona, falsificar su contacto u otra información, tergiversar una relación con cualquier persona o entidad, incluida la tergiversación de una relación con Bukea, o intentar engañar a otros en cuanto a la identidad del remitente o el origen de una reseña o calificación;
20. usar la Plataforma de cualquier manera que viole cualquier ley aplicable o que infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos de cualquier tercero, incluyendo pero son limitarse a, la transmisión de cualquier Contenido que pueda infringir, apropiarse indebidamente o violar los derechos de publicidad de un tercero, derechos contractuales, derechos fiduciarios o derechos sobre propiedad intelectual;
21. comercializar cualquier aplicación de Bukea o cualquier información o “software” asociado con dicha aplicación; o
22. recopilar información sobre los Usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento.

Podemos cancelar cuentas no confirmadas o que han estado inactivas durante mucho tiempo o modificar o descontinuar la Plataforma.

• INFORMACIÓN DE REGISTRO

Es posible que le solicitemos que cree una cuenta para usar o acceder a ciertas partes de la Plataforma y usar ciertos productos y funciones. Es posible que le solicitemos información de inicio de sesión, como un nombre de usuario y una contraseña, para acceder y utilizar su cuenta. Como condición de su uso de la Plataforma, Usted acepta (a) proporcionar a Bukea información verdadera, precisa, actual y completa según lo soliciten los formularios de registro de Bukea, cuando se registre o use la Plataforma y (b) actualizar y mantener la veracidad, exactitud y exhaustividad de dicha información. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña u otra información de la cuenta que generalmente no esté disponible para otros y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario y contraseña. Si bien existen razones limitadas y legítimas para crear varias cuentas, la creación de cuentas en serie o superpuestas puede resultar en la cancelación de la cuenta. Comuníquese con Bukea si tiene preguntas sobre cómo administrar varias cuentas.

1. ENVÍO DE CONTENIDO

Como condición para enviar cualquier Contenido u otros materiales a la Plataforma, Usted acepta que:

1. Usted otorga a Bukea una licencia libre de regalías, perpetua, irrevocable, mundial, no exclusiva, transferible y sub-licenciable para usar, reproducir, copiar, adaptar, modificar, fusionar, distribuir, exhibir públicamente, crear obras derivadas de, e incorporar dicho Contenido en otros trabajos;
2. Usted otorga a Bukea todos los derechos necesarios para publicar o abstenerse de publicar su nombre y dirección en relación con su Contenido; sublicenciar a través de múltiples niveles el Contenido, y reconoce que Usted no puede rescindir de esta licencia una vez que su Contenido se envía a la Plataforma;
3. Usted otorga a Bukea todos los derechos necesarios para prohibir la agregación, visualización, copia, duplicación, reproducción, distribución o explotación posterior de su Contenido por cualquier otra parte;
4. su nombre y la información reportada por Usted pueden ponerse a disposición del público y de los Proveedores de Servicios sobre los que Usted reporta;
5. Usted declara que posee o ha asegurado todos los derechos legales necesarios para que Usted, Bukea y otros utilicen el Contenido enviado por Usted, tal como se describe y contempla en estos Términos y Condiciones;
6. Usted declara y garantiza que cada persona identificada, representada o mostrada en su Contenido, si corresponde, (y si es menor, el padre o tutor del menor) ha brindado su consentimiento para el uso del Contenido de conformidad con estos Términos y Condiciones;
7. Usted es el único responsable de sus reseñas y calificaciones;
8. Bukea puede, a su discreción exclusiva, optar por eliminar o no reseñas y calificaciones una vez publicadas;
9. no enviará ninguna reseña que Bukea pueda considerar como infractora, acosadora, calumniosa, abusiva, amenazante, obscena, profana, llena de odio, ofensiva, dañina, vulgar, desagradable, difamatoria, o que infrinja cualquier ley o derecho pertinente de cualquier otra parte, o que pueda ser considerada racial, étnica o de otro modo objetable;
10. todas sus reseñas y calificaciones se basarán en sus experiencias reales de primera mano con los Proveedores de Servicios que está revisando;
11. todas sus reseñas y calificaciones de los Proveedores de Servicios serán precisas, honestas, veraces y completas en todos los aspectos;
12. no trabaja para ninguno de los Proveedores de Servicios para los que envía reseñas y calificaciones, ni es propietario de ningún interés ni forma parte de la junta directiva de ninguno de ellos; no está relacionado de ninguna manera (por sangre, adopción o matrimonio, si el Proveedor de Servicios es un individuo) con ninguno de los Proveedores de Servicios para los que envía reseñas o calificaciones;
13. no ha recibido ningún tipo de compensación por publicar reseñas y calificaciones;
14. no enviará reseñas que comenten sobre otros Usuarios o las reseñas de otros Usuarios;
15. no enviará reseñas con enlaces (“hyperlinks”); o
16. las reseñas y calificaciones que proporciona no reflejan las opiniones de Bukea, sus funcionarios, gerentes, propietarios, empleados, agentes, designados u otros Usuarios.

1. PUBLICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDO

Bukea no garantiza la precisión, integridad, calidad o idoneidad de ningún Contenido transmitido a través de la Plataforma. Usted reconoce que Bukea simplemente actúa como un conducto pasivo y un proveedor de servicios informáticos interactivos para la publicación y distribución de Contenido y para la publicación y distribución de cualquier contenido publicado por los Proveedores de Servicios en respuesta al Contenido («Contenido del Proveedor de Servicios»). Usted comprende que todo el Contenido y el Contenido del Proveedor de Servicios publicado, transmitido o vinculado a través de la Plataforma son responsabilidad exclusiva de la persona que originó dicho Contenido. Usted comprende que Bukea no controla ni es responsable del Contenido o el Contenido del Proveedor de Servicios disponible a través de la Plataforma, y que al usar la Plataforma, puede estar expuesto a Contenido que es inexacto, engañoso u ofensivo. Usted acepta que debe evaluar y emitir su propio juicio, y asumir todos los riesgos asociados con el uso de cualquier Contenido y Contenido del Proveedor de Servicios.

Además, Usted reconoce que Bukea no tiene la obligación de evaluar, ver previamente, monitorear o aprobar ningún Contenido o Contenido del Proveedor de Servicios, o Contenido publicado o enviado por cualquier otro miembro de Bukea o cualquier Proveedor de Servicios. Sin embargo, Bukea se reserva el derecho de revisar y eliminar cualquier Contenido que, a su discreción exclusiva, viole los términos y condiciones de estos Términos y Condiciones. Al usar la Plataforma, Usted acepta que es su responsabilidad evaluar los riesgos asociados con el uso, la precisión, la utilidad, la integridad o la idoneidad de cualquier Contenido que envíe, reciba, acceda, o transmita de otro modo a través de la Plataforma. Bajo ninguna circunstancia, Bukea será responsable de ninguna manera por ningún Contenido o Contenido del Proveedor de Servicios, incluyendo, entre otros, cualquier Contenido o Contenido del Proveedor de Servicios que contenga errores, omisiones, declaraciones difamatorias o información confidencial o privada o por cualquier pérdida o daños de cualquier tipo incurridos como resultado del uso de cualquier Contenido o Contenido del Proveedor de Servicios enviado, accedido, transmitido o transmitido de otra manera a través de la Plataforma. Usted renuncia al derecho de presentar o hacer valer cualquier reclamo contra Bukea en relación con el Contenido o el Contenido del Proveedor de Servicios, y libera a Bukea de cualquier responsabilidad por o en relación con cualquier Contenido o Contenido del Proveedor de Servicios.

Usted puede, sin embargo, denunciar el Contenido que cree que viola estos Términos y Condiciones o que es ilegal enviando un correo electrónico a [email protected] Tenga en cuenta que puede ser responsable de los daños (incluidos los costos y los honorarios de los abogados) por representaciones ilegales o falsas. Si no está seguro si una actividad es ilegal, le recomendamos que busque el asesoramiento de un abogado.

Usted acepta que Bukea puede establecer prácticas generales, políticas y límites, que pueden publicarse o no, con respecto al uso de la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse, el tiempo que se conservarán las reseñas y calificaciones, la cantidad máxima de reseñas y calificaciones que se pueden enviar desde una cuenta, la longitud de las reseñas y calificaciones enviadas, y el número máximo de veces y la duración máxima por la que puede acceder a la Plataforma en un período de tiempo determinado. Usted acepta que Bukea no tiene ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación o falla en el almacenamiento de cualquier Contenido u otros materiales mantenidos o transmitidos por o a través de la Plataforma.

1. TERMINACIÓN

Bukea puede terminar su privilegio de usar o acceder a la Plataforma inmediatamente y sin previo aviso por cualquier motivo. Tras dicha terminación, Usted debe abstenerse de acceder o utilizar inmediatamente la Plataforma y acepta no acceder, utilizar o intentar utilizar la Plataforma. Además, Usted reconoce que Bukea se reserva el derecho de tomar medidas (técnicas, legales o de otro tipo) para bloquear, anular o denegar su capacidad para acceder a la Plataforma. Usted comprende que Bukea puede ejercer este derecho a su discreción exclusiva, y este derecho será adicional y no en sustitución de cualquier otro derecho y recurso disponible para Bukea.

Todas las disposiciones de estos Términos y Condiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación de su acceso a la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse, a las disposiciones relacionadas a la propiedad, las exclusiones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

• SUGERENCIAS

Si Usted le proporciona a Bukea o a sus afiliados alguna sugerencia para mejorar la Plataforma o cualquier servicio, herramienta, página, sitio web, entre otras (las «Sugerencias»), Bukea o sus afiliados poseerá todos los derechos, títulos e intereses sobre las Sugerencias, incluso si ha designado las Sugerencias como confidenciales. Bukea y sus afiliados tendrán derecho a utilizar las Sugerencias sin restricciones. Por la presente, Usted le asigna irrevocablemente a Bukea todos los derechos, títulos e intereses sobre las Sugerencias y acepta brindarle a Bukea cualquier asistencia que pueda necesitar para documentar, perfeccionar y mantener sus derechos sobre las Sugerencias.

• MARCAS Y DERECHOS DE AUTOR (“COPYRIGHTS”)

Bukea, y otros gráficos, logotipos, diseños, encabezados de página, íconos de botones, “scripts” y nombres de servicios relacionados con la Plataforma son marcas o imágenes comerciales (“trade dress”) de Bukea en Puerto Rico, Estados Unidos y/u otros países. Estas marcas y la imagen comercial de Bukea no se pueden usar, incluso como parte de marcas comerciales y/o como parte de nombres de dominio, anuncios de palabras clave (“keywords”) o direcciones de correo electrónico, o en relación con cualquier producto o servicio de cualquier manera que pueda causar confusión.

Usted debe asumir que todo el Contenido y el material disponible en la Plataforma están protegidos por la ley de derechos de autor. Aparte del Contenido enviado por el usuario, todos los demás materiales y otra información en la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse, todos los textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio y video, descargas, compilaciones de datos y “software” son propiedad exclusiva de Bukea y/o sus licenciantes y están protegidos por todas las leyes de derecho de autor de Puerto Rico, Estados Unidos e internacionales.

• AUTORIZACIÓN PARA SER CONTACTADO

Avisos electrónicos y su consentimiento. Bukea se comunicará con Usted principalmente a través de la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para Usted. Al registrarse y utilizar la Plataforma, aceptando así los términos de estos Términos y Condiciones, Usted acepta recibir notificaciones electrónicas de Bukea, sus afiliados y terceros (su «Consentimiento»). Usted acepta que podemos proporcionar todas las comunicaciones y transacciones relacionadas con la Plataforma y su cuenta de pago, incluidos, entre otros, acuerdos relacionados con la Plataforma, enmiendas o cambios a dichos acuerdos, o cualquier política, divulgación, aviso, información de transacciones, declaraciones, políticas (incluidos, entre otros, avisos sobre nuestras políticas de privacidad), respuestas a reclamos y otras comunicaciones de los clientes que la ley nos pueda exigir que le proporcionemos (colectivamente, las «Comunicaciones») en formato electrónico. Las Comunicaciones pueden publicarse en la Plataforma o enviarse por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para Usted, y todas esas Comunicaciones se considerarán «escritas» y recibidas por Usted cuando se le envíen. Usted es responsable de imprimir, almacenar y mantener sus propios registros de dichas Comunicaciones. Debe enviarle a Bukea avisos a las direcciones de correo electrónico designadas en la Plataforma. Bukea se reserva el derecho de descontinuar o modificar la forma en que proporciona las Comunicaciones. Bukea puede avisarle con antelación de cualquier cambio. Se requiere su consentimiento continuo para usar su cuenta de pago. Para retirar su Consentimiento, deberá notificar a Bukea por escrito mediante correo electrónico y mediante carta, enviada por correo certificado de primera clase, a Bukea LLC, d/b/a Bukea, 138 Ave. Winston Churchill PMB 519, San Juan, PR 00926-6013. Usted acepta recibir llamadas, incluyendo las llamadas de mensajes pregrabados y/o marcadas automáticamente, de Bukea, sus afiliados o terceros a cualquiera de los números de teléfono (incluyendo los números de teléfono móvil) que Bukea ha recopilado para Usted según autorizado y descrito en la Política de Privacidad, incluyendo los números de teléfono que nos haya proporcionado, o que hayamos obtenido de terceros o recopilado por nuestros propios esfuerzos. Si el número de teléfono que hemos recopilado es un número de teléfono móvil, acepta recibir SMS u otros mensajes de texto en ese número. Es posible que se apliquen cargos estándar por minutos de teléfono y mensajes de texto si nos comunicamos con Usted a través de un número o dispositivo móvil. Usted acepta que podemos comunicarnos con Usted de la manera descrita con anterioridad a los números de teléfono que tenemos en nuestros registros para los siguientes fines:

• Para que Bukea se comunique con Usted por motivos relacionados con su cuenta o su uso de la Plataforma (como cobrar una deuda, resolver una disputa o hacer cumplir los Términos y Condiciones) o según lo autorice la ley aplicable.
• Para que Bukea se comunique con Usted por razones de mercadeo, promocionales u otras para las que haya dado su consentimiento previamente o para las que se le pueda pedir que dé su consentimiento en el futuro. Si no desea recibir dichas comunicaciones, puede optar por no recibirlas notificándole a Bukea y no utilizando la Plataforma. Bukea puede compartir sus números de teléfono con los proveedores de servicios (como empresas de facturación o cobro) que haya contratado Bukea para ayudarles a ejercer sus derechos o cumplir con sus obligaciones en virtud de los Términos y Condiciones, sus políticas o cualquier otro acuerdo que puedan tener con Usted. Estos proveedores de servicios también pueden comunicarse con Usted mediante mensajes, llamadas y/o SMS u otros mensajes de texto normales, marcados automáticamente o pregrabados, solo según autorizados para llevar a cabo los fines que identificados precedentemente, y no para sus propios fines. Bukea puede compartir sus números de teléfono con miembros de la familia corporativa de Bukea, sus afiliadas y/o terceros para su uso según lo autorizado en la Política de Privacidad.

Actualización de su información. Es su responsabilidad asegurarse de que su dirección de correo electrónico sea correcta y permanezca actualizada. Para garantizar que Bukea pueda brindarle Comunicaciones importantes, debe informarle cualquier cambio en su dirección de correo electrónico, teléfono o información de contacto. El alcance de este Consentimiento se aplica a la dirección de correo electrónico, el teléfono y la información de contacto que actualmente Bukea tenga archivados para Usted.

Solicitud de copias en papel. Las Comunicaciones no se distribuirán en papel a menos que se comunique con Bukea y solicite una versión impresa de un documento en particular. Bukea se reserva el derecho de cobrarle una tarifa de manejo por cualquier comunicación enviada físicamente a solicitud suya o debido a cualquier tipo de falla en el proceso de envío de la información a través del correo electrónico.

Requisitos. Para acceder, ver y conservar las Comunicaciones, debe tener una computadora con un navegador de Internet habilitado para JavaScript que admita encriptación de 128 bits y acceso a una cuenta de correo electrónico personal y activa. Usted es responsable de cualquier costo o cargo asociado con estos requisitos, incluyendo, pero sin limitarse a, los cargos por servicios de telecomunicaciones. Bukea le dará un aviso previo si hace un cambio en los requisitos para recibir Comunicaciones

1. OTRAS NOTIFICACIONES

De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (“Digital Millennium Copyright Act of 1998”), Título 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512 («DMCA»), Bukea responderá con prontitud a los reclamos de infracción de derechos de autor o marca registrada que se informen al agente que hemos designado para recibir notificaciones de infracción de reclamaciones (el “Agente Designado”). Nuestro Agente Designado es

Bukea LLC, d/b/a Bukea

138 Ave. Winston Churchill PMB 519, San Juan, PR 00926-6013

Attn: Designated Agent

Email: [email protected]

Si Usted es propietario de derechos de autor o de una marca comercial (o está autorizado para actuar en nombre del propietario de derechos de autor o de marca comercial) y cree que se han infringido los derechos de autor o de marca comercial de su trabajo, infórmenos la infracción proporcionando a nuestro Agente Designado una notificación por escrito que incluya lo siguiente:

1. una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se infringió;
2. identificación de la obra o marca registrada que se alega que ha sido infringida o, si varias obras protegidas por derechos de autor o marcas registradas en una sola página web están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en esa página web;
3. identificación del material que supuestamente está infringiendo o que es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe desactivarse, e información razonablemente suficiente para permitirnos ubicar el material;
4. información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con Usted, como una dirección, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico en la que podamos contactarlo;
5. una declaración de que Usted cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o de la marca registrada, su agente o la ley; y
6. una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que Usted está autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido

Bukea investigará los avisos de infracción de derechos de autor y marca registrada y tomará las medidas apropiadas bajo la DMCA. Los avisos que no sigan este procedimiento pueden no sean respondidos por Bukea.

• ACCESIBILIDAD

La Plataforma puede estar sujeta a limitaciones, demoras, fallas y otros problemas inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas. Bukea no es responsable de los retrasos, fallas u otros daños que resulten de dichos problemas.

• SERVICIO AL CLIENTE

A menos que se indique lo contrario en estos Términos y Condiciones, los Proveedores de Servicios serán los únicos responsables de todos los problemas de servicio al cliente relacionados con sus productos o servicios, cumplimiento de pedidos, cancelación de pedidos por parte de ellos o los Consumidores, devoluciones, reembolsos y ajustes, y comentarios sobre experiencias con su personal, políticas o procesos. Al brindar servicio al cliente, Usted siempre se presentará como una entidad separada de nosotros. Usted será el único responsable de todos los problemas de servicio al cliente relacionados con cualquier cuenta de pago, pago, procesamiento de tarjeta, débito o crédito.

• EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Bukea intenta mantener la Plataforma segura y funcionando correctamente, pero no puede garantizar el funcionamiento continuo o el acceso a la Plataforma. Algunas funcionalidades de notificaciones en la Plataforma Bukea y las aplicaciones pueden no ocurrir en tiempo real. Dicha funcionalidad está sujeta a retrasos fuera del control de Bukea.

Usted acepta que está haciendo uso de la Plataforma bajo su propio riesgo, y que la misma se le proporciona «TAL CUAL» (“as is”) y «SEGÚN DISPONIBLE» (“as available”). Por ende, en la medida permitida por ley, excluimos todas las garantías, términos y condiciones, expresas o implícitas, incluyendo, pero sin limitarse a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción (“non-infringement”).

Además, en la medida permitida por ley, Bukea (incluyendo a su empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, terceros, funcionarios, directores, oficiales, agentes y empleados) no es responsable, y Usted acepta no responsabilizar a Bukea, por cualquier daño o pérdida (que incluye, entre otros, pérdida de dinero, buena voluntad o reputación, ganancias u otras pérdidas intangibles o cualquier daño especial, indirecto o consecuente) que resulte directa o indirectamente de:

– su uso o su incapacidad para usar la Plataforma;

– precios u otra guía proporcionada por la Plataforma;

– retrasos o interrupciones en la Plataforma;

– virus u otro “software” malicioso obtenido al acceder o vincularse a la Plataforma;

– fallos, “bugs”, errores o inexactitudes de cualquier tipo en la Plataforma;

– daños a su dispositivo de “hardware” por el uso de la Plataforma;

– el contenido, las acciones o las inacciones de terceros, incluyendo elementos enumerados al utilizar la Plataforma o la destrucción de elementos supuestamente falsos;

– una suspensión u otra acción tomada con respecto a su cuenta o incumplimiento de estos Términos y Condiciones;

– la duración o la forma en que sus listados aparecen en los resultados de búsqueda; o

– su necesidad de modificar las prácticas, el contenido o el comportamiento, o su pérdida o incapacidad para hacer negocios, como resultado de cambios en estos Términos y Condiciones o las políticas de Bukea. Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de garantías o la exclusión de daños, por lo que es posible que dichas renuncias y exclusiones no se apliquen a Usted.

SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, BUKEA NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE (I) LA PLATAFORMA CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS, (II) LA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES, (III ) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LA PLATAFORMA SERÁN EXACTOS O CONFIABLES, (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL QUE USTED COMPRE U OBTENGA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS, Y (V) SE CORREGIRÁ CUALQUIER ERROR EN EL SOFTWARE. USTED ACEPTA QUE DE VEZ EN CUANDO PODEMOS ELIMINAR LA PLATAFORMA POR PERÍODOS DE TIEMPO INDEFINIDOS, O CANCELAR LA PLATAFORMA EN CUALQUIER MOMENTO, SIN NOTIFICACIÓN A USTED.

DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, LA EXCLUSIÓN ANTERIOR DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O INCIDENTALES, EN DICHOS ESTADOS O JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE BUKEA SE LIMITARÁ A LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

BUKEA UTILIZARÁ ESFUERZOS RAZONABLES PARA PROTEGER LA INFORMACIÓN ENVIADA POR USTED EN RELACIÓN CON LA PLATAFORMA, PERO USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE EL ENVÍO DE DICHA INFORMACIÓN ES BAJO SU PROPIO RIESGO, Y POR EL PRESENTE BUKEA RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR CUALQUIER PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD RELACIONADO CON DICHA INFORMACIÓN DE CUALQUIER FORMA.

• INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Bukea (y a nuestras afiliadas y subsidiarias, y a nuestros y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes) de cualquier reclamación o demanda, incluyendo los honorarios legales que sean razonables, realizada por un tercero debido a, o que surja por, su incumplimiento de estos Términos y Condiciones, su uso indebido de la Plataforma o su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

1. DISPUTAS LEGALES

Usted y Bukea acuerdan y aceptan que cualquier reclamación o disputa en ley o equidad que haya surgido o pueda surgir entre nosotros relacionada de alguna manera a, o que surja de este o versiones futuras de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, y cualquier otra política publicada en la Plataforma o enviada directamente a Usted por parte de Bukea, así como su acceso y uso de la Plataforma o cualquier asunto relacionado a los mismos. Por favor, lea esta sección detenidamente. La misma afecta sus derechos y tendrá un impacto substancial en la manera en que las reclamaciones que podamos tener el uno contra el otro sean resueltas.

• LEY APLICABLE

Usted acepta que las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, gobernarán los Términos y Condiciones y cualquier reclamación o disputa que haya surgido o pueda surgir entre Usted y Bukea.

• ACUERDO DE ARBITRAJE

Usted y Bukea acuerdan y aceptan que cualquiera y toda disputa o reclamación que haya surgido o pueda surgir entre Usted y Bukea relacionada de cualquier forma a, o que surja de esta o futuras versiones de los Términos y Condiciones, de su uso o acceso a la Plataforma o cualquier producto o servicio vendido, ofrecido, o comprado a través de Plataforma, debe ser resuelto exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto que puede hacer valer reclamaciones en el tribunal de reclamos menores, si sus reclamos califican. La Ley Federal de Arbitraje gobierna la interpretación y la aplicación de este Acuerdo de Arbitraje.

Prohibición de Acciones de Clase y Representativas y Remedios No Individualizados

USTED ACEPTA QUE PUEDE TRAER RECLAMACIONES EN NUESTRA CONTRA SOLAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER CLASE PROPUESTA O ACCIÓN REPRESENTATIVA O PROCEDIMIENTO. A MENOS QUE USTED Y BUKEA ACUERDEN LO CONTRARIO, EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR O UNIR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA O DE UNA PARTE Y NO PUEDE PRESENTAR NINGUNA OTRA FORMA DE PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O DE CLASE. ADEMÁS, EL ÁRBITRO PUEDE OTORGAR REMEDIOS (INCLUYENDO MONETARIO, JUDICIAL Y DECLARATORIO) SOLAMENTE A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL BUSCANDO EL REMEDIO Y SOLAMENTE EN LA MEDIDA Y MAGNITUD QUE SEA NECESARIA PARA PROVEER EL REMEDIO NECESARIO POR LA(S) RECLAMACIÓN(ES) INDIVIDUAL(ES) DE ESA PARTE. CUALQUIER REMEDIO OTORGADO NO PUEDE AFECTAR A OTROS USUARIOS DE BUKEA. 

Procedimientos de Arbitraje

El arbitraje es más informal que una demanda judicial. El arbitraje usa un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado y la revisión judicial de un laudo arbitral es muy limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar los mismos daños y remedios, de manera individual, que un tribunal puede otorgarle a un individuo. Un árbitro debe aplicar los términos de los Términos y Condiciones tal como lo haría una corte.

El árbitro, y no una agencia o tribunal federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que haya surgido de, o esté relacionada, a la interpretación, aplicabilidad, cumplimiento o formación de este Acuerdo de Arbitraje, cualquiera de sus partes, o de los Términos y Condiciones incluyendo, pero no limitado a, cualquier reclamación de que todo o cualquier parte del Acuerdo de Arbitraje o los Términos y Condiciones es nulo o anulable.

El arbitraje será conducido por las reglas y procedimientos de la “American Arbitration Association (“AAA”), incluyendo los Procedimientos Suplementarios de la AAA para disputas relacionadas con el consumidor (según corresponda), como modificado por este Acuerdo de Arbitraje. Las reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org. Un formulario para iniciar procedimientos de arbitraje está disponible en la página de la AAA en http://www.adr.org. Además de llenar este formulario con la AAA de acuerdo con sus reglas y procedimientos, Usted deberá enviarnos una copia del formulario completado a la siguiente dirección para iniciar el procedimiento de arbitraje: 138 Ave. Winston Churchill PMB 519, San Juan, PR 00926-6013.

Costo del Arbitraje

Independientemente del valor del remedio, Usted (la parte acordada) pagará todas las tarifas por la radicación, administración y tarifas del árbitro asociadas al arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo en un municipio de mutuo acuerdo entre ambas partes. Si las partes no pueden acordar una localización mutua, la localización será determinada por Bukea.

Si el valor del remedio buscado es de $10,000 o menos, Usted o Bukea puede elegir que el arbitraje se efectúe por teléfono o basado solamente en presentaciones escritas que serán vinculantes entre Usted (usuario) y Bukea, sujeto a la discreción del árbitro de requerir una audiencia en persona, si las circunstancias lo justifican. La asistencia a una audiencia en persona se puede hacer por teléfono por Usted y/o por Bukea, a menos que el árbitro requiera lo contrario.

El árbitro decidirá la sustancia de todos los reclamos de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, incluidos los principios reconocidos de equidad, y honrará los reclamos de privilegio reconocidos por la ley. El árbitro no estará obligado por resoluciones en arbitraje previas que involucren a diferentes usuarios y Bukea, pero sí por resoluciones que lo involucren a Sted y Bukea en la medida requerida por la ley aplicable. El laudo del árbitro será final y vinculante y el juicio sobre el laudo dictado por el árbitro se puede ingresar en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.

En caso de que Bukea entable una acción para hacer cumplir este Acuerdo de Arbitraje o los Términos y Condiciones, Bukea tendrá derecho a recibir de Usted todos los honorarios razonables de abogados y los costos incurridos incluyendo, pero sin limitarse a, tarifas razonables de abogados y paralegales, todos los costos y gastos relacionados al tribunal, y a la investigación y testigos expertos durante todo el proceso judicial, incluyendo, todas las apelaciones y procedimientos post sentencia.

Separibilidad

Con la excepción de cualquiera de las disposiciones en la sección del Acuerdo de Arbitraje titulada «Prohibición de Acciones de Clase y Representativas y Desgravación No Individualizada», si un árbitro o tribunal decide que cualquier parte de este Acuerdo de Arbitraje es inválido o inaplicable, las otras partes de este Acuerdo de Arbitraje continuarán en efecto. Si un árbitro o tribunal decide que cualquiera de las disposiciones de la Sección titulada “Prohibición de Acciones de Clase y Representativas y Desgravación No Individualizada” es inválida o inaplicable, entonces la totalidad de este Acuerdo de Arbitraje será nula. El resto de los Términos y Condiciones y su sección de “Disputas Legales” seguirán aplicando.

Cambios Futuros al Acuerdo de Arbitraje

A pesar de cualquier disposición en el Acuerdo que indique lo contrario, Usted y Bukea acuerdan que si se realiza algún cambio a este Acuerdo de Arbitraje (aparte de un cambio a cualquier dirección de aviso o enlace al sitio provisto aquí) en el futuro, ese cambio no aplicará a ningún reclamo que se haya presentado en un procedimiento legal contra Bukea previo a la fecha efectiva del cambio. El cambio aplicará a todas las demás disputas o reclamaciones gobernadas por el Acuerdo de Arbitraje que hayan surgido o puedan surgir entre Usted y Bukea. Le notificaremos de los cambios a este Acuerdo de Arbitraje publicando en nuestra página web los términos enmendados al menos 5 días antes de la fecha efectiva de los cambios y proveyendo aviso a través del correo electrónico de Bukea. Si Usted no está de acuerdo con los términos enmendados, Usted puede pedir que se cierre su cuenta dentro de un período de 5 días y Usted no estará sujeto a los nuevos términos. Además, si buscamos terminar el Acuerdo de Arbitraje tal y como se incluye en los Términos y Condiciones, dicha terminación no tendrá vigencia hasta 5 días después de que la versión de los Términos y Condiciones que no contiene el Acuerdo de Arbitraje se publique en nuestro servicio y no será efectivo para cualquier reclamación que haya sido sometida a un procedimiento legal contra Bukea previo a la fecha efectiva de la terminación.

Foro Judicial para Disputas Legales

A menos de que Usted y Bukea acuerden lo contrario, en caso de que se establezca que el Acuerdo de Arbitraje no le aplica a Usted o a un reclamo o disputa en particular, como resultado de su decisión de cancelar el Acuerdo de Arbitraje o como resultado de una decisión del árbitro o una orden judicial, Usted acepta que cualquier reclamación o disputa que haya surgido o pueda surgir entre Usted y Bukea debe ser resuelta exclusivamente por un tribunal federal o estatal localizado en San Juan, Puerto Rico. Usted y Bukea aceptan y acuerdan someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados dentro de San Juan, Puerto Rico con el fin de litigar todos los reclamos o disputas.

• ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de Servicio y otros acuerdos, reglas y políticas incorporadas por referencia a estos Términos de Servicio, incluyendo, sin limitación, la Política de Privacidad de Bukea, constituyen el acuerdo completo entre Usted y Bukea. Reemplazan cualquier negociación, discusión o acuerdo previo o contemporáneo, ya sea escrito u oral, entre Usted y Bukea con respecto al contenido de estos Términos de Servicio. Pueden existir términos y condiciones adicionales entre Usted y terceros, incluyendo, pero no limitado a, Proveedores de Servicios y otros. Usted representa y garantiza que esos acuerdos de terceros no interfieren con sus obligaciones y deberes hacia Bukea bajo estos Términos de Servicio.

• GENERAL

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, nula o inaplicable por algún motivo, dicha disposición se revocará y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Bukea tiene la discreción exclusiva de asignar estos Términos y Condiciones al proveerle aviso de dicha asignación conforme a los presentes Términos y Condiciones.

Los títulos utilizados precedentemente son solo para fines de referencia y no limitan el alcance de dicha sección. La omisión de Bukea de actuar con respecto a un incumplimiento por parte de Usted o por parte de otros no se considera una renuncia al derecho de Bukea a actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares. Bukea no garantiza que tomará acción en contra de todos los incumplimientos de este Acuerdo.

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando los términos modificados en https://bukeapr.com/terminos-y-condiciones/. Nuestro derecho a modificar los Términos y Condiciones incluye el derecho a modificar, agregar o eliminar términos a los mismos. Salvo que se indique lo contrario en estos Términos y Condiciones o en otro lugar, todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente inmediatamente después de su publicación inicial. Además, podemos notificarle, pero no estamos obligados a hacerlo, a través del correo electrónico que Usted le proporcionó a Bukea. Las políticas publicadas en nuestros sitios y en la Plataforma pueden cambiar de tiempo en tiempo. Los cambios entrarán en vigor tan pronto sean publicados en la Plataforma. Estos Términos y Condiciones no pretenden crear, ni crean, ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, obrero-patrono o franquicia.

Los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad de Bukea y todas las políticas allí establecidas disponen el entendimiento y todos los acuerdos entre Usted y Bukea y reemplazan todos los entendimientos y acuerdos previos de las partes.

Usted no puede asignar, transferir ni sublicenciar estos Términos y Condiciones, excepto con el consentimiento previo por escrito de Bukea. Bukea puede transferir, ceder o delegar los Términos y Condiciones y sus derechos y obligaciones sin su consentimiento.

Los usuarios de la Plataforma son responsables del cumplimiento de todas las normas y leyes aplicables.